Polityka prywatności

Polityka prywatności Vosell

 

Administrator danych: Vosell 

Adres siedziby: Ul. Henryka Jordana 13/2 Legnica 

E-mail kontaktowy: kontakt@vosell.pl

Strona internetowa: www.vosell.pl

 

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego Vosell.pl, działającego na platformie Shopify.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

 

2. Dane osobowe i cele przetwarzania

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • realizacji zamówień złożonych przez sklep internetowy,
  • obsługi płatności i dostawy zamówienia,
  • obsługi reklamacji i zwrotów,
  • kontaktu z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia,
  • prowadzenia działań marketingowych (np. newsletter – za zgodą Klienta),
  • wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów (np. księgowość).

 

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące płatności,
  • adres IP oraz dane dotyczące aktywności w sklepie (cookies).

 

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. rachunkowość),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. zabezpieczenie roszczeń),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, newsletter).

 

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w tym:

  • firmom kurierskim (InPost),
  • operatorom płatności (Przelewy24, PayU, PayPal),
  • dostawcom usług IT (Shopify),
  • biuru rachunkowemu obsługującemu sklep.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że dostawca (np. Shopify) zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO.


6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez okres realizacji umowy oraz rozliczeń (minimum 5 lat dla celów podatkowych),
  • do momentu cofnięcia zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody (np. newsletter),
  • do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

 

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługują prawa:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania lub uzupełnienia danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania).

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem: kontakt@vosell.pl

 

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:


  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
  • personalizacji treści i reklam (Meta Ads, Google Ads).

 

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

 

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności szyfrowanie połączeń (SSL), ograniczenie dostępu do danych oraz współpracę wyłącznie ze sprawdzonymi dostawcami usług.

 

10. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie www.vosell.pl.